そのために法律面、財産管理面、経済面、生活面、各方面の専門家を集め、ひとつの家庭が抱える問題を、
複数の専門家がそれぞれ検討し、会議し、最高の提案ができる体制を実現しました。
相談者自身も気づいていなかった問題点についても事前に察知し、その予防策を提案できます。
また、ファミリアの専門家相談員は、単に知識だけがある専門家を集めただけでなく、
日々面談とコミュニーケーションの訓練をし、相談者に心から寄り添うことのできる人材を集めています。
専門家にありがちなきちんと相手の話を聞かずに、知識だけを並べるような相談員は、ファミリアにはいません。
仮にすぐには解決できないような問題であっても、その悩みを相談員に話してもらい、
心の整理をしてもらうことで、少しでも気持ちが楽になってもらえるような対応を心がけています。